CONDITIONS DE RÉSERVATION AU CAMPING

(minimum 7 nuits)

1- Heures d’arrivée et départ : pour les emplacements : arrivées 14h/20h - départ : 8h/11h.
Pour les locations : arrivées 16h30/20h30 (juillet/août), 14h/19h (hors-saison) départ : 8h/11h (dérogation possible hors-saison).
Pour les emplacements et locations, la réservation devient effective après la réception du contrat accompagné de l’acompte correspondant. Il vous sera alors adressé un avis de réception à présenter le jour de votre arrivée.

2- Nombre de personnes : maximum 6 personnes par emplacement ou location y compris bébé. Toute personne supplémentaire sera refusée, ainsi que toute personne dont l’identité n’a pas été signalée lors de la réservation. Les mineurs non accompagnés d’un parent ou d’un tuteur légal seront refusés.
AUCUNE RESERVATION NE PEUT ÊTRE CEDEE A UN TIERS.

3- Séjour retardé ou écourté : aucune réduction ou remboursement ne sera accordé en cas d’arrivée retardée ou départ anticipé.

4- Choix d’emplacement : aucune réservation ne peut s’effectuer pour un numéro d’emplacement ou de location précis. Les places sont attribuées sans distinction dans l’ordre d’enregistrement des réservations.
Vous pouvez indiquer un souhait, mais la direction du camping se réserve la possibilité de modifier l’affectation de l’emplacement à l’arrivée du campeur.

5- Les options : elles n’ont pas de valeur contractuelle et peuvent être annulées sans dédit de part et d’autres passé un délai de 8 jours sans confirmation.

6- Cautions location : 2 cautions vous seront demandées, payables par chèque français (1 chèque par caution), espèces ou numéro de carte de crédit de 310 € pour le matériel et de 50 € pour le nettoyage. Vos cautions vous seront restituées au moment du départ sous réserve d’inventaire complet. En cas de départ en dehors des heures d’ouverture de la réception, celle-ci vous sera envoyée après déduction des éventuels frais de remise en état des lieux et de la valeur du matériel manquant ou détérioré.

Cautions emplacement :
 Pour les locations réfrigérateurs : 90 € (caution restituée après vérification et récupération)
 Carte barrière : 20 € (caution rendue après restitution de la carte à l’accueil)
 Prise européenne : 20 € (caution rendue après restitution de la prise à l’accueil)
 Grille barbecue : 20 € (caution rendue après restitution de la grille à l’accueil) Ces cautions peuvent être cumulées sur un seul chèque français.

7- Assurances : nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation qui vous permettra d’être remboursés en cas d’évènement vous empêchant d’effectuer votre séjour (voir imprimé). Il appartient aux campeurs de souscrire une assurance pour leur caravane, tente ou matériel.

L’assurance Responsabilité Civile est obligatoire. Copie à présenter à la réservation. La direction décline toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de dégradations dûes aux intempéries ou accident qui interviendraient à l’intérieur du camping.

8- Accès au camping : seuls les véhicules avec carte magnétique et autocollant sur le pare-brise avant ont accès au camping. Le port du bracelet de reconnaissance à usage unique et permanent est obligatoire durant toute la durée de votre séjour. Il ne peut être enlevé et vous permettra l’accès dans l’enceinte du camping ainsi qu’à la piscine. Tout bracelet perdu sera remplacé et facturé une deuxième fois. Les caleçons de bain sont interdits à la piscine.

9- Règlement du séjour : le solde du séjour sera impérativement réglé à l’arrivée pour toutes les réservations. Toutefois vous pouvez le solder 6 semaines avant votre arrivée, ce qui vous donnera droit à une remise de 5% votre séjour (sauf sur la taxe de séjour, l’éco participation, les frais de réservation et l’assurance annulation). Aucun emplacement ou location ne sera attribué si le solde n’est pas acquité.

CONDITIONS D’ANNULATION D’UNE RÉSERVATION :
• Pour tout retard non signalé, l’emplacement ou la location devient disponible 24 heures après la date d’arrivée mentionnée sur le contrat de réservation.
Passé ce délai, la réservation sera annulée et l’acompte et tout autre versement resteront acquis au camping Croix du Sud. L’emplacement ou location sera attribué à un autre client. • Pour tout retard ou annulation d’une réservation les messages téléphoniques ne seront pas pris en considération. Tout désistement ou modification de réservation devra parvenir par lettre ou par fax ou par mail.
• Pour toutes annulations, l’acompte et tout autre versement concernant votre séjour sera conservé à titre d’indemnité, sauf pour les personnes ayant souscrit l’assurance annulation CORNHILL France.

ASSURANCE ANNULATION : L’assurance annulation proposée par le camping est facultative mais fortement conseillée, elle permet d’obtenir le remboursement des frais encourus en cas d’annulation ou de départ anticipé suivant certaines conditions (voir imprimé CORNHILL France).

AUCUN REMBOURSEMENT MEME EN CAS DE FORCE MAJEURE NE SERA EFFECTUE EN CAS DE NON SOUSCRIPTION A L‘ASSURANCE ANNULATION CORNHILL France PROPOSEE DANS LE CONTRAT DE RESERVATION.

Montant de l’assurance :
11 à 18 € TTC par semaine réservée pour le locatif. 7 à 9 € TTC par semaine réservée pour les emplacements camping. Elle est payable intégralement uniquement lors de la réservation. La somme totale doit être cumulée avec l’acompte demandé pour confirmer votre réservation.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
• La direction se réserve le droit d’expulser SANS PRÉAVIS NI REMBOURSEMENT les personnes qui manqueraient au respect du règlement intérieur ou qui auraient donné de fausses informations concernant l’identité ou le nombre des occupants de la parcelle. Les visiteurs sont autorisés sous la responsabilité de leur hôte après avoir signalé leur présence à la réception ou un ticket visiteur leur sera remis pour une durée de 1 heure. Au delà, il sera facturé le tarif en vigueur.
• Le stationnement des véhicules n’est pas autorisé sur les emplacements voisins même innoccupés. Le cas échéant, il vous sera facturé le prix de l’emplacement sur lequel il se trouve.
• Les animaux de catégorie 1 et 2 sont refusés. En aucun cas, l’animal ne peut rester sur la parcelle ou dans la location en l’absence de son maître et n’est pas autorisé à la piscine et aux sanitaires.

En cas de litige, les tribunaux de Perpignan sont seuls compétents.